(TTCNTT) - Với khả năng mở rộng và kết nối không hạn chế của Internet và Web, xu thế của thế giới ngày nay là mọi hệ thống thông tin đều hướng đến môi trường mạng Internet và Web. Tuy nhiên, việc có quá nhiều sản phẩm công nghệ thông tin được phát triển trên nhiều nền tảng khác nhau đã dẫn đến khó kiểm soát, khó quản lý, gây bất tiện cho người sử dụng.
Giải pháp Cổng thông tin điện tử được đưa ra để giải quyết các khó khăn trên. Giải pháp này bao gồm:
-
Cung cấp cho tổ chức, đơn vị, doanh nghiệp một nền tảng thống nhất để phát triển, tích hợp và quản lý các ứng dụng công nghệ thông tin hiệu quả hơn
-
Đồng thời mang lại nhiều thuận lợi cho người sử dụng như tạo ra môi trường làm việc, giao lưu, chia sẻ tập trung và duy nhất.
-
Điều này đồng nghĩa với việc người dùng sẽ không phải ghi nhớ nhiều địa chỉ ứng dụng, và chỉ cần một tài khoản duy nhất, qua đó giảm thiểu chi phí vận hành cho tổ chức, đơn vị, doanh nghiệp, đơn giản hóa việc khai thác của người dùng.
Tất Thành là đơn vị cung cấp các gói giải pháp xây dựng cổng thông tin điện tử, sử dụng những công nghệ tiên tiến nhất, mang đến khả năng tích hợp phát triển cũng như bảo mật dữ liệu, thông tin cao, năng lực đáp ứng gia tăng theo nhu cầu sử dụng
II. CÁC GIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ
Tại Tất Thành,chúng tôi tập trung vào nhu cầu của khách hàng bằng cách lắng nghe các vấn đề của khách hàng, xác định các mục tiêu hoạt động, kinh doanh của tổ chức, xác định chiến lược giải pháp và tạo ra kế hoạch xây dựng cổng thông tin điện tử phù hợp nhất với tổ chức đó.
Với kinh nghiệm đã tích lũy trong quá trình triển khai các dự án thực tế,
Thiet ke website Tất Thành đưa ra
3 gói giải pháp xây dựng cổng thông tin điện tử cho một tổ chức như sau:
-
GIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CAO CẤP (TTP01)
-
Trang thông tin điện tử.
-
Tích hợp và tạo website cho các đơn vị trực thuộc không giới hạn và không cần lập trình.
-
Tích hợp các phần mềm quản lý trực tuyến
-
GIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHUYÊN NGHIỆP (TTP02)
-
Trang thông tin điện tử.
-
Tích hợp và tạo website cho các đơn vị trực thuộc không giới hạn và không cần lập trình.
-
GIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ PHỔ THÔNG (TTP03)
II. ƯU NHƯỢC ĐIỂM CỦA CÁC GIẢI PHÁP CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ
-
GIẢI PHÁP CỔNG THÔNG TIN CAO CẤP
-
Ưu điểm
-
Kênh thông tin hiệu quả: Nhờ tính năng quản trị nội dung, tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin, giải pháp cổng thông tin điện tử bên cạnh phục vụ hoạt động giới thiệu, quảng bá thì lợi ích chính là tạo ra một kênh thông tin phong phú, có khả năng phổ cập thông tin rộng rãi, nhanh chóng; tạo một kênh trao đổi, tương tác thông tin.
-
Nhờ việc tạo lập một điểm quy tụ thông tin nhất quán, cho phép tích hợp các phần mềm để xử lý công việc chuyên môn và hỗ trợ tác nghiệp giữa các cơ quan đơn vị, cổng thông tin điện tử tạo ra một môi trường làm việc cộng tác đơn giản và hiệu quả:
-
Lãnh đạo có thể nhanh chóng truyền đạt các thông điệp, các chủ trương chính sách tới nhiều đối tượng. Ngược lại, có thể dễ dàng nắm bắt diễn biến, tiến độ thực hiện công việc, các đề xuất kiến nghị của các đơn vị.
-
Các nhà quản lý có thể thực hiện đánh giá, giám sát các hoạt động thông qua lập kế hoạch, lịch làm việc, chia sẻ tài liệu, lập và gửi báo cáo đồng thời tới các đối tượng.
-
Các cán bộ chuyên môn thuộc các cơ quan khác nhau có thể cùng phối hợp xử lý các nghiệp vụ liên ngành thông qua các phần mềm được tích hợp sẵn trên cổng.
-
Cán bộ công nhân viên cùng thực hiện các thủ tục liên quan công việc, quy trình quy định của cơ quan qua các dịch vụ trực tuyến.
-
Hệ thống cho phép quản lý nhiều website (ví dụ website con của các đơn vị trực thuộc) trên một nền tảng chung.
-
Đăng nhập một lần: tạo sự đồng nhất, thuận tiện và bảo mật khi sử dụng.
-
Việc tuân thủ các tiêu chuẩn chung và thống nhất sẽ làm cho các ứng dụng có thể giao tiếp và trao đổi thông tin lẫn nhau; Cung cấp nền tảng giúp duy trì, quản lý, mở rộng, tích hợp ứng dụng, nâng cấp dễ dàng, tiết kiệm chi phí đầu tư để xây dựng lại hệ thống.
-
Cung cấp cho người dùng khả năng truy cập thông tin hiệu quả hơn nhờ truy cập bảo mật, khả năng tương tác thông tin nhiều chiều, cũng như truy cập tổng thể tới tất cả các cá nhân, thông tin, tổ chức.
-
Hỗ trợ xây dựng chính sách quản lý, phân phối, chia sẻ thông tin trên web, giúp kiểm soát tình trạng, phiên bản của tài nguyên.
-
Cung cấp người dùng một qui trình tìm kiếm có hệ thống, quá trình lựa chọn, tổ chức và chắt lọc thông tin và biểu diễn thông tin hiệu quả.
-
Nhược điểm
-
Chi phí xây dựng cao
-
Đòi hỏi quản trị hệ thống có năng lực.
-
GIẢI PHÁP CỔNG THÔNG TIN CHUYÊN NGHIỆP
-
Ưu điểm
-
Truyền tải các thông tin của tổ chức, doanh nghiệp một cách nhanh chóng và đáng tin cậy đến nhà đầu tư, đối tác, khách hàng, nhà cung cấp, nhân viên và cộng đồng xã hội.
-
Xây dựng một hệ thống điều hành, xử lý thông tin thống nhất, hiệu quả trong toàn đơn vị/tổ chức đồng thời kết nối không hạn chế với các hệ thống khác trong tương lai.
-
Người dùng có thể tạo sự đồng nhất và thuận tiện khi sử dụng nhờ tính năng chỉ cần đăng nhập một lần vào hệ thống cổng thông tin.
-
Việc tuân thủ các tiêu chuẩn chung và thống nhất sẽ làm cho các ứng dụng có thể giao tiếp và trao đổi thông tin lẫn nhau; Cung cấp nền tảng giúp duy trì, quản lý, mở rộng, tích hợp ứng dụng, nâng cấp dễ dàng, tiết kiệm chi phí đầu tư để xây dựng lại hệ thống.
-
Cung cấp cho người dùng khả năng truy cập thông tin hiệu quả hơn nhờ truy cập bảo mật, khả năng tương tác thông tin nhiều chiều, cũng như truy cập tổng thể tới tất cả các cá nhân, thông tin, tổ chức.
-
Hỗ trợ xây dựng chính sách quản lý, phân phối, chia sẻ thông tin trên web, giúp kiểm soát tình trạng, phiên bản của tài nguyên.
-
Cung cấp người dùng một quy trình tìm kiếm có hệ thống, quá trình lựa chọn, tổ chức và chắt lọc thông tin và biểu diễn thông tin hiệu quả.
-
Nhược điểm
-
Do không tích hợp phần mềm quản lý trực tuyến nên việc xử lý công việc chuyên môn không được tối ưu.
-
Phát sinh rất nhiều chi phí cho việc xây dựng các phần mềm quản lý trực tuyến (nếu cần).
-
GIẢI PHÁP CỔNG THÔNG TIN PHỔ THÔNG
-
Ưu điểm
-
Giúp các đơn vị/tổ chức đăng tải toàn bộ các thông tin, chính sách, tin tức, hình ảnh, tài liệu, văn bản, video...lên cổng thông tin.
-
Giúp các cá nhân, tập thể có thể dễ dàng tiếp cận các thông tin, hình ảnh, văn bản,..
-
Là kênh thông tin quảng bá, giới thiệu hình ảnh của đơn vị, tổ chức một cách hữu dụng nhất hoạt động liên tục 24x7, không giới hạn thời gian và không gian.
-
Là nơi khách hàng và đối tác liên hệ đơn vị, tổ chức, là một phần bộ mặt của đơn vị, tổ chức...
-
Quản trị website đơn giản, nhanh chóng, không sợ phức tạp.
-
Nhược điểm
-
Do không tích hợp phần mềm quản lý trực tuyến và không tích hợp và tạo website các đơn vị con nên việc xử lý công việc chuyên môn ỗ trợ tác nghiệp giữa các cơ quan đơn vị không được tối ưu.
-
Chi phi để xây dựng các website đơn vị và các phần mềm quản lý trực tuyến riêng lẻ cao hơn rất nhiều so với việc tích hợp tất cả trong cùng hệ thống cổng thông tin
III. GIỚI THIỆU VỀ CÁC THÀNH PHẦN CỦA CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ
1. TRANG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ
Đây là một chức năng chính của giải pháp xây dựng cổng thông tin điển tử: Đăng tải các thông tin hữu ích như giới thiệu, tổ chức, tin tức, hình ảnh, công văn, tài liệu, ... đến người xem.
Các tính năng chính của trang thông tin điện tử:
-
Trang giới thiệu: giúp người xem có được thông tin để hiểu hơn về tổ chức/ công ty/ đơn vị. Dễ dàng có được các thông tin cần thiết để hiểu hơn về quy mô, thành tích, năng lực,... khi có nhu cầu.
-
Trang tin tức: giúp người quản trị có thể đăng tải các thông tin của đơn vị trong và ngoài ngành. Người dùng có thể tìm hiểu các thông tin mà đơn vị cung cấp, từ đó sẽ tăng thêm sự tin tưởng của đơn vị đối với người dùng.
-
Trang tài liệu – công văn: đăng tải các tài liệu, công văn của đơn vị, giúp cho người dùng có được những tài liệu cần thiết mà không phải mất thời gian hỗ trợ khách hàng. Mặt khác, đơn vị có thể quy chuẩn các dữ liệu dành cho nhân viên mà công ty có thể công khai, tránh thất thoát tài liệu.
-
Trang hình ảnh: hình ảnh là một công cụ hấp dẫn khách hàng, các đơn vị có liên quan khi truy cập vào website hơn nhiều so với tin bài bởi tính trực quan và có tính xác thực cao.
-
Trang video: video là một công cụ hấp dẫn khách hàng, các đơn vị có liên quan khi truy cập vào website hơn nhiều so với hình ảnh, tin bài.
-
Trang liên hệ: đăng tải các thông tin liên hệ của đơn vị, quá đó giúp người xem có được những thông tin như tên đơn vị, địa chỉ, điện thoại, email, tài khoản ngân hàng...
-
Trang hỏi đáp: Khách hàng có thể gửi các yêu cầu, câu hỏi đến đơn vị. Các câu hỏi sẽ được hiện thị dưới 2 dạng đã được trả lời và chưa được trả lời, qua đó đơn vị có thể nhanh chóng trả lời, tư vấn cho khách hàng được nhanh nhất.
-
Một số module hữu ích:
-
Website đa ngôn ngữ. Ví dụ: tiếng Anh, Nhật, Hàn...
-
Sơ đồ website
-
Hỗ trợ trực tuyến
-
Liên kết website
2. TÍCH HỢP VÀ KHỞI TẠO WEBSITE CHO CÁC ĐƠN VỊ TRỰC THUỘC MÀ KHÔNG CẦN LẬP TRÌNH
-
Mỗi tổ chức có thể có nhiều đơn vị trực thuộc. Nếu mỗi đơn vị có một website sẽ là một công cụ hiện đại, hữu ích giúp đăng tải thông tin, cung cấp thông tin tới các đối tượng có liên quan một cách nhanh chóng, liên tục, tiện lợi.
-
Thay vì mất nhiều chi phí để xây dựng website cho các đơn vị. Hệ thống Cổng thông tin điện tử do Tất Thành cung cấp sẽ giúp các tổ chức tạo ra website cho các đơn vị, bộ phận trực thuộc chỉ bằng vài nhấp chuột, không phải thiết kế hay lập trình.
-
Mỗi đơn vị sẽ được cung cấp tài khoản để quản trị thông tin có trên website của đơn vị mình.
-
Tổ chức có quyền quản lý các thông tin có trên website của các đơn vị, bộ phận trực thuộc.
-
Hệ thống cho phép trao đổi thông tin có trên website của tổ chức và đơn vị, giúp cổng thông tin luôn có được thông tin mới nhất, phong phú nhất.
3. TÍCH HỢP CÁC PHẦN MỀM QUẢN LÝ TRỰC TUYẾN
-
Phần mềm trực tuyến đã trở thành xu hướng phát triển nhờ những ưu điểm:
-
Tương tác trực tuyến mọi lúc mọi nơi.
-
Có thể truy xuất bằng các thiết bị: máy tính, laptop, máy tính bảng, điện thoại.
-
Dễ dàng trong việc nâng cấp, chỉnh sửa lỗi cho hệ thống.
-
Hệ thống cổng thông tin điện tử do Tất Thành cung cấp có các phần mềm phổ biến và cần thiết như:
-
Quản lý nhân sự
-
Quản lý lịch làm việc
-
Quản lý tin tức nội bộ
-
Quản lý tài liệu nội bộ
-
Hệ thống tin nhắn nội bộ
-
Quản lý công việc.