Ứng dụng công nghệ thông tin thay đổi cung cách quản lý

Tại hội nghị đánh giá kết quả các chỉ số: Par Index, Sipas, PCI, PGI của Hà Nội sáng 29/8, Thứ trưởng Bộ Nội vụ Trương Hải Long đánh giá cao kết quả cải cách hành chính (CCHC) của Hà Nội đã đạt được trong năm 2023.

Thứ trưởng Trương Hải Long tin tưởng Hà Nội sẽ có kế hoạch cụ thể để nâng cao từng chỉ số. Từng cơ quan, đơn vị có nhiệm vụ cụ thể tới từng cán bộ, công chức để khắc phục tồn tại, tận dụng phát triển hết dư địa, đạt kết quả cao hơn trong năm 2024".

Ở góc độ Ban chỉ đạo CCHC của Chính phủ, Thứ trưởng Bộ Nội vụ Trương Hải Long nêu CCHC là nhiệm vụ thường xuyên, liên tục, trong đó có nhiều chỉ số nếu không đổi mới, cập nhật kịp thời, bám sát chỉ đạo của Chính phủ để có giải pháp đổi mới, nếu không sẽ có tình trạng "năm trước thì cao, năm sau lại thấp thấp".

Về các nội dung cụ thể, Thứ trưởng Bộ Nội vụ đề nghị thành phố tiếp tục nghiên cứu, đổi mới công tác chỉ đạo điều hành trong đó chú trọng vai trò của người đứng đầu. Trong đó, Thứ trưởng phân tích cần đổi mới trong cách làm, công nghệ, phát huy hiệu quả các cơ sở dữ liệu, ứng dụng công nghệ thông tin thay đổi cung cách quản lý.

Quảng cảnh hội nghị.

Bên cạnh đó, Hà Nội cần rà soát, tháo gỡ những điểm nghẽn cơ chế, chính sách nhất là liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp; Tiếp tục cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, triển khai Đề án 06. Trong đó, Thứ trưởng Bộ Nội vụ lưu ý chỉ số hài lòng của người dân; đẩy mạnh điện tử hóa các mẫu đơn tờ khai; nâng cấp cổng dịch vụ công trực tuyến theo hướng thân thiện, tiện lợi cho người dân; ban hành chính sách thúc đẩy việc thực hiện các thủ tục dịch vụ công trực tuyến…

Thứ trưởng Bộ Nội vụ cũng đề nghị thành phố tiếp tục chấn chỉnh và thực hiện nghiêm việc tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị của người dân nhất là những vấn đề liên quan đến những nhiễu ở bộ phận một cửa.

Bên cạnh đó, đổi mới tư duy, phát huy vai trò, quyết tâm, trách nhiệm và năng lực của người đứng đầu các cấp trong lãnh đạo, chỉ đạo triển khai từng nhiệm vụ CCHC. Đổi mới cách làm, không ngừng nghiên cứu, học hỏi và mạnh dạn thí điểm những mô hình, cách làm mới, tạo đột phá về kết quả, hiệu quả trong từng nội dung, lĩnh vực CCHC.

Ngoài ra, cần đổi mới công nghệ, CCHC và chuyển đổi số là 2 nội dung luôn bổ trợ cho nhau, không thể tách rời nhau. Chuyển đổi số vừa là nhiệm vụ CCHC vừa là phương tiện hỗ trợ, nâng cao hiệu quả và thúc đẩy nhanh tiến trình cải cách.

Cũng theo Thứ trưởng Bộ Nội vụ, sắp tới khi Luật Thủ đô có hiệu lực, Hà Nội sẽ thực sự có cơ chế, nguồn lực để đề xuất cơ chế, mô hình đặc thù với yêu cầu đặt ra cao hơn. Đặc biệt là có cơ chế bảo vệ cán bộ dám nghĩ, dám làm; thực hiện công khai minh bạch, giải quyết triệt để tình trạng né tránh, đùn đầy trách nhiệm.

Sử dụng trợ lý ảo trong xử lý công việc, tiếp tục công khai minh bạch

Hội nghị đánh giá kết quả các chỉ số: Par Index, Sipas, PCI, PGI của Hà Nội đã phân tích và đánh giá toàn diện các Chỉ số đánh giá hiệu quả hoạt động của chính quyền, chỉ rõ nguyên nhân của những tồn tại, hạn chế, đồng thời đề ra các nhiệm vụ và giải pháp cụ thể cần thực hiện trong năm 2024 và những năm tiếp theo.